'앤오더', 수원 KT 위즈파크의 RFID 리테일 혁신을 이끌다

한국 프로야구단 KT 위즈는 2026년 수원 KT 위즈파크 팀스토어에 팀더블유의 통합 커머스 플랫폼 '앤오더'를 기반으로 한 RFID 리테일 시스템을 도입했습니다. 이번 프로젝트는 경기 전 피크 시간대의 심각한 계산대 병목을 해소하고, 매장과 창고 전반의 정확한 일일 재고 관리를 확보하기 위해 기획되었습니다.

KT스포츠와 팀더블유는 단 3개월 만에 '앤오더'가 POS·결제·WMS·ERP 운영을 하나의 플랫폼으로 총괄하는 엔드투엔드 시스템을 구축했으며, 태그 판독 계층으로는 업계 최고 수준의 Keonn RFID 하드웨어(AdvanGo 리더 8대, AdvanPay 2대, AdvanGate 게이트 4대)를 통합했습니다. '앤오더'의 유연한 데이터 수집 아키텍처는 HTTP, 데이터베이스, UDP, USB 직결 등 가능한 모든 인터페이스로 태그 판독 데이터를 받아들여 각 워크플로에 자동으로 연계함으로써 이처럼 빠른 도입을 가능하게 했습니다.

이 통합 플랫폼은 두 가지 핵심적인 정량 성과로 이어졌습니다.

첫째, 정밀한 손실 방지입니다. '앤오더'는 EAS 게이트의 실시간 반출 이벤트를 자사의 실시간 판매 기록 및 마감 후 일일 재고 집계와 교차 검증합니다. 이러한 소프트웨어 기반 대사(reconciliation)를 통해 상품 손실률을 단 0.2%로 유지하는 동시에, 매장 직원의 재고 실사와 입고 업무도 크게 간소화했습니다.

둘째, 초고속 셀프 체크아웃입니다. '앤오더'의 셀프 체크아웃은 스캔부터 확인까지의 과정을 15초 이내로 단축했습니다. 이 고속 처리로 계산 처리 능력이 확대되면서 피크 시간대 대기 줄이 사라졌고, 일 최대 매출은 전년 대비 60% 증가했습니다. 나아가 모든 거래 데이터가 '앤오더'에 축적되어, 플랫폼이 확장해 나가는 고객 분석과 CRM 기능의 데이터 기반이 되고 있습니다.